La primera impresión de Kenco es física — y hoy se anota en un cuaderno en recepción. La cambiamos por
algo que se siente. El equipo entra con su pase: en el teléfono que ya carga, o en un carnet del que se
enorgullece. La recepción lo saluda por su nombre —el reconocimiento como saludo, nunca una cámara—. Y el
visitante escanea el código en su propio teléfono: si vuelve, lo reconocemos; si es nuevo, un check-in de diez
segundos. En ambos, su vendedor sabe que llegó antes de que se siente.
Pruébalo →toca el pase en el lector de recepción·pulsa Avisar que llegué y mira cómo el vendedor se entera al instante
08·AEl equipo — entra con su paseinterno · pase + carnet + recepción
Quien carga teléfono lleva el pase en Wallet; quien está en el piso, un carnet del que se enorgullece. Toca y entra — la recepción te saluda por tu nombre, no te vigila una cámara.
1El pase en el Wallet
9:41
Wallet···
Pase de equipo
Nombre
Cristina Marcano
Ventas · personalizados
C
Ingreso
Ene 2023
Turno
7:00 – 4:00
Sede
Los Ruices
KEN · 0412 · MARCANO
Vive en el teléfono que ya cargas · un toque para entrar.
2El carnet físico
Equipo
J
José Rondón
Taller · encuadernación
Toca y entra
N.º 0271 NFC · sin teléfono
Para el piso · toca y entra, sin teléfono.
3La recepción te reconoce
Recepción · Los Ruices7:58
Acerca tu pase
al lector para entrar — toca aquí para verlo
C
Buenos días, Cristina 👋
martes 8 de julio · 7:58 a. m.
5 cotizaciones8 en producción2 por cobrar
Pase reconocido · sin cámara, solo tu pase
El saludo, no la cámara — nada de reconocimiento facial. Tu pase te recibe por tu nombre.
08·BEl visitante — lo reciben, no lo anotancliente · QR de recepción
Escanea el código de recepción en su propio teléfono. Si vuelve, lo reconocemos; si es nuevo, un check-in de diez segundos. En ambos, su vendedor sabe que llegó antes de que se siente — sin login, sin cuaderno.
4Vuelve · lo reconocemos
9:41
Escaneaste el código de recepción
Bienvenida a Kenco 👋
Hola de nuevo,Patricia 👋
Te reconocimos por tu teléfono · sin llenar nada
¿Vienes por tu pedido?
Pedido #04217
500 libretas · Colegio San Ignacio
Listo
Le avisamos a Cristina que llegaste.
En su teléfono · sin login, sin cuaderno.
4Nuevo · check-in de 10 s
9:41
Escaneaste el código de recepción
Bienvenido a Kenco 👋
¿Cómo te llamas?
Patricia García
¿Qué te trae?
Cotizar algo Retirar Reunión
¿A quién buscas?
Cristina · Ventas
Toma diez segundos · sin descargar nada.
Listo — le avisamos a Cristina, ya viene 🙌
Nombre + un toque · y ya viene quien te atiende.
5El vendedor ya lo sabe
Del lado de Cristina — esperandoDel lado de Cristina — acaba de llegar
Centro de acciones· 1 nueva
Patricia García llegó a recepción
Es tu clienta · viene por el pedido #04217 · la atiendes tú
En recepción · hace 10 s
10 s
n
Kenco · Recepción
te avisa
🔔 Patricia García acaba de llegar a recepción. Viene por el pedido #04217 — ya está listo para retirar. ¿La recibes tú? 7:58
¡Voy! 🙌 Dile que ya salgo. 7:58 ✓✓
El reparto — Wallet arriba, carnet en el piso
Quien carga teléfono lleva el pase en Wallet; quien vive en el taller, un carnet con NFC del que se enorgullece. Toca y entra — cero apps que aprender, cero contraseñas. La misma marca, dos objetos.
El showroom cotiza solo
Cada pieza del showroom lleva su QR. El visitante escanea → ve la ficha → cotízame esto, y se vuelve un lead con nombre que cae en el centro de acciones. Ojear se convierte en cotizar, sin que nadie lo persiga.
El reconocimiento es el saludo
No hay cámara que te fiche. Tu pase te saluda por tu nombre y el vendedor sabe que llegaste antes de que te sientes. Nada de reconocimiento facial — el gesto es de bienvenida, no de vigilancia.
El porqué · la llegada
La bienvenida se siente personal
No un trámite: te reciben por tu nombre. La mejor llegada no parece un checkpoint — parece que te esperaban. Ese es el lujo que un dueño del Instituto de Diseño de Caracas reconoce al entrar.
La credencial ya la llevas
Wallet en el teléfono, o un carnet que da orgullo. Nada que instalar, nada que memorizar. La identidad vive en algo que ya tienes en la mano o en el cuello — un toque, y entras.
El cuaderno muere
La visita queda registrada sola, y el vendedor lo sabe antes de que te sientes. Nadie firma una hoja, nadie transcribe después. El sistema recuerda; la gente saluda.